Ultima actualizare: 16/02/2025

Această politică stabilește condițiile de livrare și modalitățile de plată disponibile pentru comenzile plasate prin magazinul nostru online de electronice. Prin plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit și acceptat următorii termeni.

1. Modalități de Plată

1.1. Plata Ramburs

  • Limita ramburs: Se acceptă plata în numerar la livrare, însă comenzile cu plata ramburs sunt limitate la o valoare maximă de 1000 lei.
  • Dacă valoarea comenzii depășește 1000 lei, vă rugăm să selectați o altă metodă de plată (card sau transfer bancar).

1.2. Plata cu Cardul

  • Plata se efectuează online, prin intermediul unui sistem de plată securizat.
  • Plata cu cardul este verificată în timp real, iar în majoritatea cazurilor comanda este procesată și livrată în următoarea zi lucrătoare.

1.3. Plata prin Transfer Bancar

  • Pentru plata prin transfer bancar, vă rugăm să efectuați plata la datele bancare furnizate în momentul plasării comenzii.
  • Este esențial să trimiteți dovada plății prin intermediul paginii noastre de contact: https://awps-store.com/contacte/.
  • Dacă dovada de plată nu este transmisă sau suma nu devine vizibilă pe contul nostru, comanda va fi procesată abia în momentul confirmării plății de către banca noastră.

2. Procesarea Comenzilor

  • Zile lucrătoare: Toate comenzile sunt procesate în maxim 24 de ore din zilele lucrătoare (luni – vineri).
  • Zile nelucrătoare: Sâmbăta, duminica și zilele de sărbători legale nu se procesează comenzi. Comenzile plasate în aceste zile sau după programul de lucru vor fi preluate în prima zi lucrătoare următoare.
  • Comenzi plasate până la ora 12:00: În aproximativ 90% din cazuri, comenzile plasate până la ora 12:00 (ora locală) și cu plata confirmată (card sau transfer cu dovadă) vor fi expediate în cursul zilei următoare.
  • Pentru plățile prin transfer bancar, dacă dovada plății este trimisă în timp util, se va aplica același termen de procesare și livrare; în caz contrar, comanda va fi procesată ulterior confirmării plății.

3. Livrarea Produselor

  • Metoda de livrare: Toate produsele sunt livrate prin serviciile unui curier partener.
  • Calculul costurilor: Costurile de livrare sunt calculate în funcție de adresa de livrare și vor fi afișate în momentul finalizării comenzii.
  • Termene de livrare:
    • Pentru comenzile procesate în condițiile specificate (plasate până la ora 12:00 și cu plata confirmată), livrarea se efectuează în următoarea zi lucrătoare.
    • În cazul plăților prin transfer bancar, dacă plata este confirmată cu întârziere, livrarea se va realiza după ce suma transferată devine vizibilă pe contul nostru.
  • Notă: Livrarea poate suferi modificări în cazul unor factori externi (ex. condiții meteorologice, probleme de trafic, etc.). Vă vom informa în cazul unor întârzieri neprevăzute.

4. Contact și Suport

Pentru informații suplimentare, întrebări privind starea comenzii sau pentru trimiterea dovezii de plată, vă rugăm să ne contactați prin intermediul paginii noastre de contact:
https://awps-store.com/contacte/

5. Dispoziții Finale

  • Prin plasarea unei comenzi în magazinul nostru online, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat prezenta Politică de Livrare și Plată.
  • Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică în orice moment. Orice modificare va fi publicată pe Site, iar termenii actualizați vor fi aplicabili comenzilor plasate ulterior publicării.

Vă mulțumim pentru încrederea acordată magazinului nostru online și vă asigurăm că depunem toate eforturile pentru a vă oferi o experiență de cumpărături sigură și plăcută!